手动切换运营商

当手机突然显示“无服务”、长时间无法收短信，网络选择是可排查的因素之一。互联网资料曾记录 Skinny 在中国可连接中国联通或中国移动，但这不是当前官方合作网络名单；实际可用网络需以手机注册结果及 Skinny 当日条件为准。

官方漫游页面可核对中国漫游资费及 VoLTE 要求（核验日期：2026-10-20），但不能用该页替代对具体合作运营商的确认。

先做基础测试

• 发送 BAL 到 2424 查询余额；或
• 发送 my number 到 2424 查询号码。

上述查询是历史使用记录，应在手机有信号时尝试。能收到自动回复只说明该服务通道有响应，不能证明其他短信、语音或数据正常。

iPhone 操作

1. 打开 设置 → 蜂窝网络。
2. 选择 Skinny 对应的号码。
3. 进入 网络选择。
4. 关闭 自动。
5. 等待手机完成网络扫描。
6. 若扫描列表中存在，可按历史经验尝试 中国联通 或 中国移动；看见名称不代表一定允许注册。
7. 等待信号稳定后，再向 2424 发送查询短信。

网络选择

“中国联通更稳定”属于部分互联网使用记录，不是 Skinny 当前官方保证。网络状况会随地区、时间、设备和合作策略变化，应以实际能稳定注册的网络为准。

安卓操作

不同品牌名称略有区别，通常路径为：

设置 → SIM 卡与移动网络 → Skinny SIM → 运营商/网络运营商 → 关闭自动选择 → 手动选择网络。

仍然无服务

依次尝试：

1. 开关飞行模式；
2. 重启手机；
3. 将网络选择恢复为自动，等待数分钟；
4. 更换位置，排除建筑物或基站覆盖问题；
5. 把 SIM 插到另一台兼容且无锁的手机；
6. 如刚激活或换号，可稍后重试，但等待不能排除账户或网络故障；
7. 通过官方联系页联系客服，提供号码、所在国家、手机型号和故障时间。

资费提示

为避免流量费用，切换网络时仍应保持数据漫游关闭。